• Suspect, prospect o lead?

  Nel marketing coi sono questi tre stati in cui si evolve un potenziale cliente, che a seconda delle politiche aziendali, hanno dei punti di avanzamento più o meno precisi dove un suspect diventa prospect per poi fare un ulteriore passo verso il lead. E’ il lead che infine diventa la vera opportunità di business, trasformandosi in ultima istanza in un cliente. Nel CRM, tutta questa pipeline di trasformazione, viene gestita in un contenitore specifico, il LEAD. Da qui anche il termine “leadPopolare

• Video di presentazione

  Introduzione al CRM in questa pagina abbiamo raccolto dei video che ti aiuteranno con una panoramica del CRM in Cloud per capire di che software si tratta e come potrebbe essere utile alla tua attività Pillole introduttive sul CRM Video di presentazione del CRM in Cloud youtubePopolare

• Cos'è un opportunità e come va usata?

  Il termine opportunità, rappresenta un opportunità di vendere i propri prodotti o servizi. L'opportunità è suddivisa in fasi (stages) che servono a monitorare il processo di vendita, gestirne l'avanzamento (pipeline) e valorizzare i futuri guadagni (forecast). La fase ultima di un opportunità è la chiusura, che può essere vinta (won) o persa (lost). All'interno dell'opportunità vanno inseriti tutte le attività, i documenti e le informazioni inerenti alla trattativa, in modo da rendere facilePopolare

• Gestione della Privacy e GDPR

  Puoi impostare dei controlli per gestire la comunicazione fra te e le anagrafiche presenti nel CRM. Questo significa che ad ogni email che partirà dal CRM verrà chiesto di registrare il motivo per cui si sta contattando il cliente. Installazione Per prima cosa, accedi a SETUP>Configurazioni, quindi installa il plugin Privacy GDPR Ora in SETUP>Configurazioni, dovresti vederePochi lettori

• Formazione e Tutorship

  Scopri come sfruttare al meglio CRM in Cloud, con l’aiuto dei nostri esperti potrai comprendere tutte le funzionalità del prodotto e capire come personalizzarlo sulla base delle tue esigenze. Vai ai corsi di formazionePochi lettori

• Gmail mi mette le newsletter inviate in Promozioni

  Da quando Google ha introdotto il tab Promozioni in GMail, il modo di fruire le mail è cambiato. Gran parte delle email finiscono un questo contenitore, e non è facile non finirci. Ma come fa GMail a decidere cosa è una promozione? Lo fa analizzando il contenuto dell'email e la struttura, quindi se non si vuole che l'email sia considerata una promozione, si può cercare di seguire alcune regole note, che non sono affatto facili. personalizzare il contenuto della newsletter (usandoPochi lettori