• Come configurare un account di posta

  Se vuoi collegare i tuoi account di posta, ti basta seguire questi semplici passaggi: clicca in alto a destra per entrare nelle impostazioni del tuo utente, quindi entra in casella di posta troverai il tasto blu Nuova casella di posta, cliccalo e poi scegli il tipo di account che vuoi configurare (nota che il CRM supporta solamente account IMAP e non POP3) (https://storage.crisp.chat/usePopolare

• Configurazione della casella di posta con Aruba

  Il profilo EMail di default di Aruba non fornisce il servizio IMAP, quindi potrebbe capitare di ricevere un messaggio di "password errata" quando invece è corretta. Per poter attivare il protocollo IMAP sui server di posta di Aruba è necessario attivare il servizio protocollo IMAP, oppure eseguire un upgrade della casella di posta a GigaMail. Per ulteriori informazioni potete visitare la pagina del foAlcuni lettori

• Abilitare OAuth v2 su Office365 / Exchange Online

  Per ragioni di sicurezza, Microsoft imporrà il passaggio a Oauth v2 entro la fine del 2021. Noi lo abbiamo già implementato in quanto facilita l'accesso, ma richiede alcuni passaggi preliminari. Autorizzare il CRM a connettersi con Oauth Per abilitare applicazioni terze ad accedere, bisogna autorizzarle preventivamente. Per fare questa operazione, va incollato il seguente link nel browser dopo aver apportato le modifiche elencate: https://login.microsoftonline.com//oauth2/auAlcuni lettori

• Archiviazione Automatica Webmail

  Con questo plugin hai la possibilità di agganciare le tue caselle di posta e permettere al sistema di archiviare automaticamente le email inviate e ricevute nel CRM per i clienti che sono presenti nel database con l'indirizzo email in modo da averle disponibili a colpo d'cchio nel tab di archivio mail presente nelle schede dei tuoi clienti Per attivarlo: entra in SETUP>Configurazioni, ricerca il plugin Archiviazione automaticaPochi lettori