Le zone

Puoi impostare le zone di gestione degli agenti da SETUP>Configurazioni>Zone

Qui trovi l'elenco delle zone; per inserirne una nuova, clicca su Nuovo:

Dovrai compilare i seguenti campi:

• Codice zona, ossia un codice alfanumerico che identifica univocamente la zona
• Zona, ovvero il nome della zona che comparirà nel menu
• Ordine, cioè la posizione nell'elenco della zona che stai andando a creare (non è obbligatorio)
• Zona padre: anche questo è facoltativo e ti serve se devi creare una sottozona. Ad esempio, se devi creare la zona Sardegna che è un ramo della zona principale SUD e ISOLE, andrai a specificare appunto la zona padre in questo campo (infatti cliccando sulla lente a fianco del campo ti mostrerà tutte le zone già inserite)

Ad esempio, quando poi andrai ad impostare le zone per il tuo agente o area manager, vedrai che per la zona SUD e ISOLE dovrai specificare quali sottozone abilitare (nell'esempio SARDEGNA)

|
Puoi impostare anche più di una zona per gli utenti. Controlla la pagina di configurazione utente per verificare cosa può vedere un agente o un area manager

Aggiornato il: 21/05/2021