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# Posso collegare Whatsapp a CRM in Cloud?

CRM in Cloud si collega alle principali applicazioni cloud attraverso [Zapier](https://www.zapier.com), il vero problema è che Whatsapp non espone delle API pubbliche di facile accesso.

Prima di tutto è richiesto un abbonamento a Whatsapp Business, che prevede l'installazione di un server dedicato, presso un provider abilitato, quindi attraverso questo server si può comunicare con Whatsapp. 

**I costi non sono irrisori, quindi non abbiamo mai esplorato a fondo questa possibilità.**

Ci interessa quindi sapere cosa vorresti fare con Whatsapp integrato al CRM, per poter studiare una soluzione assieme. 

Valuta prima se i costi di Whatsapp business sono per te sostenibili, e poi scrivici in chat.

| Una valida alternativa è utilizzare [Telegram](https://telegram.org/), che è molto più evoluto e non ha costi aggiuntivi per l'utilizzo delle API di integrazione.