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# Kanban delle opportunità

Con la gestione kanban delle opportunità è estremamente semplice tenere traccia di quante sono aperte e in che fase si trovano. 
È altresì molto semplice movimentarle perchè basta trascinarle da una colonna all’altra per avanzare di fase.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/0/106043fb29758a00/image_8088nx.png)


Tramite l'icona dell'ingranaggio a destra puoi regolare le impostazioni di visualizzazione del kanban:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/0/106043fb29758a00/image_1lqsj2c.png)



Puoi regolare i parametri di incolonnamento delle opportunità in base a diversi criteri:

* puoi variare i parametri specifici che trovi in ordina (di default *data ultima modifica*)
* puoi vedere *le opportunità di tutte le categorie* (default) o disabilitare il controllo per vedere solamente le fasi che non sono assegnate ad una categoria specifica di opportunità
* puoi vedere solo *le tue opportunità* (default) oppure quelle dei tuoi collaboratori (per i quali hai i diritti di visibilità)
* puoi modificate i valori in testata di colonna in base al tipo di valore che ti è più utile visualizzare
* puoi modificare, per le opportunità chiuse, il periodo del quale tenere conto. Di default non facciamo vedere tutte le opportunità chiuse, poiché con il tempo visualizzeresti un valore enorme e senza significato. Di default quindi ti facciamo visualizzare le opportunità chiuse *del mese*, ma puoi variare il parametro da settimana a tre anni addietro, in base a quelle che sono le tue esigenze

| Nelle opportunità uno stato chiuso, verifica quindi che le opportunità chiuse-vinte (o perse) siano passate in quello stato (data chiusura) nel periodo che stai visualizzando nel kanban (Il campo *range sommatoria*)


|| Nella colonna delle conseguite puoi visionare l'ammontare totale delle opportunità in quella fase: tieni però conto che il calcolo si basa sull'impostazione temporale che hai settato (di default il periodo di riferimento è 1 mese) e che il conteggio somma solo le tue opportunità (e quindi nella colonna potresti aver visualizzato anche quelle dei tuoi colleghi se hai l'impostazione attiva che però non andranno a finire nel conteggio)

