> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.crmincloud.it/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Integrazione con MailUp Attivando il plugin di MailUp è possibile sincronizzare le liste di distribuzione create nel CRM con il software di mail marketing . Il connettore prevede la sincronizzazione delle sole liste di distribuzione dal crm verso MailUp , non viceversa. # Installazione Si installa accedendo a Setup>Configurazioni e cliccando sul pulsante INSTALLA presente nel modulo denominato MailUp. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/0/106043fb29758a00/image_aods0t.png) Una volta installato clicchiamo sull'ingranaggio e verremo reindirizzati nella pagina di configurazione nella quale verrà richiesto in primis di eseguire la login su MailUp e di autorizzare l'applicazione crm in cloud , quindi premere su CONFERMA . ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/0/106043fb29758a00/image_1a72zr7.png) --- # Configurazione ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/0/106043fb29758a00/image_14sn6im.png) * Lista da sincronizzare Selezionare la lista (Tenant) di mail up che si desidera venga sincronizzata * Tipologie mail da sincronizzare Poichè nel crm è possibile registrare N indirizzi email categorizzati , se nell'anagrafica ci sono più indirizzi , ci viene richiesto di specificare la tipologia email che si desidera venga trasmessa a MailUp ( mailing list , e-mail, fatturazione, etc. ) * Tipologie telefono da sincronizzare Come per le mail , ci viene richiesto di specificare quale tipologie di telefono sincronizzare * Aggrega le liste in un unico gruppo Se attivo il toggle il sistema crea un'unica lista con all'interno le anagrafiche aventi le varie tipologie di email e cellulare Se non viene attivato , verranno create N liste distinte in base a quante sono le tipologie impostate ( Nel caso in esempio verrà creata una per le mailing list , una per le email , una per cellulare principale ed infine una per cellulare secondario ) * Mapping Dovrai mappare i campi di mail up con quelli del CRM, in automatico il sistema popola i campi standard Nome, azienda, provincia, regione , indirizzo , telefono * Importa destinatari Se in MailUp sono già presenti dei dati ( email ) all'interno della lista , premendo questo pulsante verrà avviato un task in background che trasmetterà quello che è presente in MailUp come Lead nel CRM, quindi viene eseguito un controllo per cui il sistema verifica che non ci sia già la mail all'interno , se è già presente nel CRM non la importa mentre se non presente la importa come anagrafica Lead . || Un'anagrafica in MailUp è composta da indirizzo email , cellulare e 30 campi configurabili . || In MailUp si possono suddividere le anagrafiche in GRUPPI , che è come se fossero le nostre liste di distribuzione, quindi quando invierò la lista la vedrò come un gruppo (menù DESTINATARI>GRUPPI ) . I Gruppi quindi sono un insieme di anagrafiche che fanno parte della lista . --- # Come sincronizzare una lista Per inviare una lista a mail up dovremmo accedere alla lista di distribuzione creata nel CRM ( da CAMPAGNE > LISTE DI DISTRIBUZIONE), cliccare sull'icona delle opzioni e quindi Sincronizza con MailUp ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/0/106043fb29758a00/image_4wr5w5.png) Quando la lista sarà sincronizzata verrà mostrato un badge di colore verde e in MailUp sarà visibile nella sezione GRUPPI ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/0/106043fb29758a00/image_1syz69a.png) || La sincronizzazione delle liste avviene in due modalità , la prima si può definire manuale e avviene quando viene creata la lista di distribuzione oppure quando viene apportata una qualsiasi variazione ( es. aggiunta un'anagrafica o modificato qualche parametro della lista ) ; la seconda invece è automatica , ovvero è presente un processo che va a verificare tutte le liste di distribuzione che sono settate come "sincronizzabili " con Mailup e le va a risincronizzare , sia lato crm che mailup , quindi bidirezionalmente, indifferentemente che abbiamo o meno subito una variazione da parte di un utente . Questa sincro automatica avviene nelle ore notturne ed entra in gioco soprattutto per le liste di tipo dinamiche . --- ### Sincronizzazione dei template DEM Per poter visualizzare i template creati in Mailup, è sufficiente entrare nella pagina di Messaggi MailUp all'interno del menu delle campagne e quindi avviare la sincronizzazione ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/0/106043fb29758a00/image_u8r8u5.png) La sincronizzazione non è sincrona quindi potrebbero servire alcuni minuti prima che l'elenco si aggiorni. Nel frattempo potete continuare a lavorare nel CRM ||| NOTE * Le statistiche di invio sono visibili esclusivamente su MailUp * se hai attivato il modulo per la gestione della privacy, assicurati che le anagrafiche in lista abbiano il consenso attivo affinché vengano sincronizzate * Se la lista del crm è statica , dal momento in cui aggiungo un'anagrafica alla lista , dopo un paio di minuti viene passata a MailUp , mentre per una lista dinamica è stato predisposto un batch notturno che trasmette le modifiche a MailUp , quindi non vedrete nell'immediato il dato . * Nel caso in cui si volessero sincronizzare tutte le anagrafiche presenti nel CRM, il consiglio è quello di creare una lista di distribuzione in cui inseriamo appunto tutte le anagrafiche . | Il consiglio che vi diamo è quello di creare in MailUp una lista ad hoc per il CRMed inserire tutti i dati al suo interno.