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# Integrazione con ACG

Per prima cosa bisogna creare una Web API Key sul CRM ed inserirla nell'apposita maschera di configurazione di ACG.

Per creare la chiave, andare in *SETUP => UTENTI => UTENTE*.
Aprire il TAB "Web API Keys"  e cliccare il bottone __Aggiungi Web API Key__ per generare una chiave come mostrato in figura.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/0/106043fb29758a00/image_j9uhfx.png)


Copiare quindi la chiave e passare ad ACG. Qui nelle configurazioni, troviamo la voce **Connettore CRM in Cloud**. Selezionarla e inserire la chiave appena copiata dal CRM.

![Configurazione su ACG](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/106043fb29758a00/configurazione-acg_fwr2c9.jpg)

Quindi cliccare *verifica chiave* per sincerarsi che la configurazione sia andata a buon fine.


|| Se non è presenta la voce **Connettore CRM in Cloud** su ACG, significa che non siete in possesso della licenza specifica o non è stato installato il modulo. Rivolgersi al proprio referente per attivare la funzionalità.