> ## Knowledge Base Index
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# Gestire l'abbonamento (attivazione, upgrade, downgrade, cancellazione)

## Attivazione e modifica
Per attivare nuove licenze, aggiungere utenti o cancellare la sottoscrizione, bisongna operare attraverso la MyArea dello Store di TeamSystem. [https://www.teamsystem.com/store/myarea/](https://www.teamsystem.com/store/myarea/).

## Informazioni e contatti
Per informazioni commerciali, problemi di fatturazione e variazioni amministrative, il supporto è disponibile sempre sullo [store](https://www.teamsystem.com/store/contattaci/).

Per l'assistenza tecnica invece, utilizzare la chat disponibile direttamente nell'applicazione.

## Trial e cancellazione
Dopo il periodo di _trial_ iniziale della durata di 15 giorni, l'account verrà disabilitato, e i dati utilizzati ritenuti per 60 giorni, consentendo così di acquistare il CRM senza doverli imputare nuovamente. Allo scadere dei 60 giorni, i dati e l'account in _trial_ verranno cancellati definitivamente dal sistema come previsto dalle nostre [condizioni di servizio](https://tc.teamsystem.com/CRMinCloud.pdf).

Qualora si volesse partire con una base dati pulita, si consiglia di acquistare una nuova sottoscrizione invece di attivare quella in _trial_.