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# Eliminare le anagrafiche

Le anagrafiche, che siano *aziende*, *contatti* o *lead*, possono essere cancellate sia dall'elenco, che dalla scheda anagrafica.

#### Dall'elenco:
Selezionare l' azienda che si desidera rimuovere attivando il flag accanto al nome , quindi dal menu opzioni  (pulsante con tre puntini verticali in alto a destra) cliccare sul simbolo del cestino . 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/0/106043fb29758a00/selezione_1chtva6.jpg)



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/0/106043fb29758a00/delete_lc7jx2.jpg)

Verrà richiesto di dare conferma dell'eliminazione , quindi cliccare su ELIMINA .


#### Dalla scheda anagrafica:

Entrare nell'anagrafica e sempre accedendo al menu opzioni in alto a destra a tendina ( 3 puntini verticali ),  troverete la voce **Cancella**, selezionarla e confermare la cancellazione.



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/0/106043fb29758a00/dentro_w1dkuq.jpg)




Entrambe le opzioni permettono una cancellazione logica del dato. Per procedere all'eliminazione definitiva, è necessario accedere al *setup* e selezionare la voce **record eliminati** ( Setup>Record eliminati ) .

Qui è possible procedere:

* alla cancellazione definitiva dell'anagrafica
* al ripristino dell'anagrafica

Seleziona i clienti che vuoi cancellare piuttosto che ripristinare, quindi cliccare sul simbolo del cestino , nel caso in cui si desideri rimuovere definitivamente il dato oppure nel simbolo della "freccia circolare " se si desidera rimuoverlo dal limbo ; entrambi i comandi si trovano sempre nella parte superiore destra . 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/0/106043fb29758a00/record_1hrowmy.jpg)



|| Il CRM è un sistema anagrafica centrico, quindi con l'eliminazione dell'anagrafica, andranno cancellati anche tutti i dati collegati, come attività, opportunità, preventivi, ecc.