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# Come si usano i TAG

Il TAG è una sorta di etichetta che mi consente di categorizzare un'entità (anagrafiche , attività, opportunità ecc...) all'interno del CRM. 


# Come si inserisce un TAG


E' molto semplice , inizia a scrivere il TAG nella sezione apposita e clicca su **Crea Tag**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/0/106043fb29758a00/image_oqg3c3.png)

se il tag esiste già, ti verrà proposto per selezionarlo per inserirlo


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/0/106043fb29758a00/image_eboxj8.png)




I TAG si possono definire a priori nel setup del CRM, così facendo , quando voi cliccherete sul pulsante **aggiungi TAG**  , vi comparirà una lista con tutti i tag che avete creato in precedenza e quindi potrete sceglierne uno e salvare

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/0/106043fb29758a00/image_1r0uxot.png)



Vediamo come si possono creare i TAG dal setup, come accennato in precedenza  : 


Sarà sufficiente accedere in *SETUP > CONFIGURAZIONI>ANAGRAFICHE > TAGS* e cliccare su **NUOVO**



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/0/106043fb29758a00/image_p001b6.png)


Ora che abbiamo capito come inserire i tag , vi starete chiedendo dove sta l'utilità e a cosa servono esattamente .  Come vedremo, l'utilizzo del tag ci consente di ricercare dei record all'interno del nostro CRM con estrema velocità .


Sarà possibile effettuare una ricerca veloce , digitando il nome del tag e confermando la ricerca tramite il tasto INVIO o l'apposita LENTE .  Il sistema troverà l'anagrafica in cui era stato registrato il tag che ho cercato

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/0/106043fb29758a00/image_1ci034u.png)

|| ATTENZIONE : cosi facendo il sistema vi esporrà oltre all'anagrafica contente il TAG anche tutte le anagrafiche che contengono quella porzione di testo al proprio interno


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/0/106043fb29758a00/image_1i9oxwr.png)


Se si desira invece una ricerca più precisa e dettagliata , è sufficiente utilizzare la ricerca avanzata utilizzando l'apposito filtro TAG 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/6/0/106043fb29758a00/image_g95rmn.png)


Prima di concludere va ricordato che ogni qual volta effettuerete un'importazione nel CRM, il sistema aggiungerà automaticamente un tag denominato  **Importazione data - ora** così da poter identificare con velocità i record che sono stati importati dandovi la possibilità di effettuare ricerche come descritto in precedenza.