> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.crmincloud.it/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Abilitare OAuth v2 su Office365 / Exchange Online Per ragioni di sicurezza, Microsoft imporrà il passaggio a Oauth v2 entro la fine del 2021. Noi lo abbiamo già implementato in quanto facilita l'accesso, ma richiede alcuni passaggi preliminari. ### Autorizzare il CRM a connettersi con Oauth Per abilitare applicazioni terze ad accedere, bisogna autorizzarle preventivamente. Per fare questa operazione, va incollato il seguente link nel browser dopo aver apportato le modifiche elencate: `https://login.microsoftonline.com/__/oauth2/authorize?client_id=__&response_type=code&prompt=admin_consent` rimpiazzare __ con il proprio Tenant ID. Questa informazione è disponibile nella prima pagina di configurazione su Azure Active Directory nel portare di Azure. __ con l'Application ID (spesso riportato come Client ID) dell'applicazione che si vuole consentire. Nel caso del CRM ne abbiamo due riportate a seguito: CRM in Cloud OAuth2 - Mail **2e0bbaeb-05f3-45ab-8bfd-0ff39f114d6a** CRM in Cloud OAuth2 - EWS **97b6deef-139a-407e-9e8a-5384a41c05f7** Quindi basta aprire il browser e visitate l'URL modificato come administrator. Verrà visualizzata una form di consenso,nella quale verrà richiesto di accettare per la propria organizzazione. Non venendo passato un indirizzo di redirect_uri si verrò portato ad una pagina bianca, ma non è un problema. ### Procedura alternativa dal sito di Azure Active Directory In alternativa, dopo aver tentato almeno un accesso dal CRM, accedere al [portare di Azure Active Directory](https://aad.portal.azure.com/). Andare su **Tutti i servizi** => **Applicazioni aziendali**. Qui troveremo un elenco con varie applicazioni abilitate sul proprio profilo. ![AAD - CRM App](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/106043fb29758a00/2020-12-28-105511-window_1pmmdzb.png) Selezioniamo quelle contrassegnate come **CRM in Cloud OAuth2** (ripetiamo l'operazione sia per EWS che per Mail) Nella schermata che compare andiamo sulla voce __Autorizzazioni__ e **clicchiamo su Concendi consenso amministratore per crmincloud** Ora l'accesso è consentito. ###### Nel caso segnalasse ancora errore Se anche dopo aver effettuato correttamente tutti i passaggi, provi a collegare la casella di posta e ti restituisce un errore di Autenticazione fallita, clicca sul messaggio in rosso di errore e controlla il log del tentativo di connessione. Verso le ultime righe, dovresti trovare il motivo per cui ti è stato restituito questo errore, con una dicitura del tipo _Authentication Unsuccessful, SMTPClientAuthentication is disable for the Tenant_: questo messaggio di errore ti segnala che per il tuo account di posta non è abilitato l' SMTP e ti riporta inoltre (sempre nell'errore) il link alla guida per abilitarlo, che trovi [a questa pagina](https://docs.microsoft.com/it-it/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/authenticated-client-smtp-submission) nella versione ITA ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/106043fb29758a00/1_vndqo4.png)